Blog da Oca

Srs. (as), Clientes, parceiros e amigos.

Alguns clientes estão relatando problemas para acessar domínios hospedados nos servidores da Oca Host.

Os problemas relatados são:

- O não carregamento de páginas ou domínio.
- Lentidão no carregamento de páginas.
- Sem conexão com o serviço de FTP, POP e SMTP.
- O não recebimento de e-mail.

Informamos que não são problemas internos, nossa infra estrutura de rede bem como nossos servidores estão ativos e operantes desde a última parada técnica.

Todos os clientes que relataram esses problemas, são clientes que utilizam o serviço de conexão (banda larga) da Speedy Telefônica, e que tem configurado em seus computadores os servidores de DNS, 200.204.0.10 (primário) 200.204.0.138 (secundário).

Em sumo, servidores DNS (Sistema de Nomes de Domínios) são responsáveis em (Resolver/Achar/Apontar) nomes de domínios, em endereços de rede (IPs).

Ou seja, (em exemplo simples) quando acessamos um domínio/web site ex:  www.ocahost.com.br o servidor DNS aponta para o (IP) do nosso servidor que ‘acha” o Web Site em questão.

Sugerimos a troca dos DNS´s , 200.204.0.10 (primário) 200.204.0.138 (secundário), para DNS´s alternativos.

Até esse momento, 100% dos clientes que efetuaram a troca de DNS, não tiveram mais os problemas relatados acima.

À disposição.
Renato Dias.

Srs,(as) Clientes, parceiros e amigos.

Informamos que na data 24/04/2009, estaremos realizando manutenção técnica em nossa infra estrutura de rede, com inicio das atividades à 01:00 AM e término às 06:00 AM.

Neste período os servidores ficarão off-line e a nossa infra-estrutura de rede será desligada.

Serão executados os seguintes serviços de manutenção:

- Troca de um roteador e instalação de novos switches, iremos ampliar a capacidade total do backbone de 200mbps para 10gbps.

- Troca das conexões atuais fast-ethernet com nossas operadoras para conexões gigabit todas fornecidas via fibra óptica, garantindo uma melhoria significativa no tráfego do backbone e nas conexões com as operadoras que atualmente nos atende.

- Ampliação da capacidade de nobreaks e banco de baterias.

Esta manutenção é muito importante e não podemos adiar a data e nem os horários, pois se trata de uma manutenção agendada com as operadoras e demais empresas envolvidas.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.